FAQ

  • Q
    예약을 취소하거나 변경하고 싶습니다.
    A
    예약을 취소하실 경우, 입실까지 남은 기간에 따라 취소 규정이 적용되어 위약금이 발생됩니다. 자세한 취소 규정은 예약을 진행한 사이트에서 확인 가능합니다. (당일 취소 및 NO-SHOW는 100% 위약금 발생) / 예약 변경을 원하실 경우, 변경할 날짜에 원하시는 객실이 남아있는지 확인하고 취소 후 재예약이 가능합니다. 위약금이 발생되는 시점에는 변경이 어려울 수 있으며, 자세한 내용은 전화 (064-712-2276) 또는 '벤티모 호텔 앤 레지던스 제주' 카카오톡 채널 채팅으로 문의 바랍니다. 감사합니다 :)